ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ

1. Фамилия, имя, контактный телефон при оформлении заказа вписываются самим заказчиком собственноручно. Контактный телефон необходим для решения вопросов, возникающих в процессе выполнения Вашего заказа.

2. В случае утери Вами отрывного купона (квитанции) Ваш заказ будут искать по фамилии. Если заказ не найдется, претензии не принимаются; если заказ будет найден, мы выдадим его Вам при предъявлении документа, удостоверяющего Вашу личность, если данные, указанные в документе и на конверте, совпадут.

3. Срок хранения выполненных заказов в фотолабораториях ProFotoLab составляет 60 дней. По истечении этого срока претензии не принимаются.

4. При заказе печати «все по одной» с пленки либо при заказе печати с файлов печатаются все удачные кадры по мнению оператора.

5. Запись производится только на наши CD и DVD диски.

6. Сканирование и сохранение файлов производится в формате jpg.

7. При заказе печати на минилабе следует иметь ввиду:

  • На печать не принимаются порезанные по одному кадру узкие (тип 135) пленки, пленки скрученные в тугой рулон, старые, грязные, с поврежденной перфорацией, деформированные, со следами скотча и надрезами;
  • ВНИМАНИЕ! При цифровой печати на Noritsu следует иметь в виду, что несущественная часть изображения (1-2 мм или 12-24px с каждой стороны) будет срезана на отпечатке при выводе;
  • Если соотношение сторон оригинала и отпечатка не совпадают, то это приведет либо к потере части изображения, либо к появлению белых полей;
  • При цифровой фотопечати используется цветной процесс RA-4 поэтому оттенок при печати ч\б оригиналов неизбежен;
  • Так как функция авточистки не работает с классическими ч\б пленками, при печати указанных пленок возможно появление пыли на фотографиях;
  • Дополнительные операции (произвольное кадрирование, изменение контраста и цветонасыщенности) заказываются отдельно;
  • При повторной печати прилагайте образцы, иначе печать будет произведена по усмотрению оператора;
  • При печати с белой рамкой ширина рамки по всем четырем сторонам может быть разной ввиду технологической особенности оборудования.

8. Лаборатория не печатает фотографии, которые могут содержать свидетельства насилия и уголовно наказуемых деяний. Мы оставляем за собой право информировать правоохранительные органы о подобного рода материалах.

9. Мы предпримем все необходимые усилия для того, чтобы обращаться с исходными материалами с максимальной профессиональной осторожностью. Однако ответственность лаборатории за любое повреждение или потерю будет ограничена заменой исходных материалов заказчика в том же количестве.